FAQ

Êtes-vous un fabricant?

Êtes-vous un fabricant?

Oui. Nous sommes un fabricant direct, spécialisé dans la R&D, la production et la personnalisation de chambres à oxygène hyperbares et d'équipements associés. Cela nous permet d'offrir une qualité stable, des prix compétitifs et des services OEM/ODM flexibles.

Quelle est la quantité minimum de commande (MOQ) ?

Quelle est la quantité minimum de commande (MOQ) ?

MOQ est généralement de 1 unité. La personnalisation OEM/ODM est disponible pour les commandes groupées.

Supportez-vous OEM/ODM ? Le logo ou la couleur peuvent-ils être personnalisés ?

Supportez-vous OEM/ODM ? Le logo ou la couleur peuvent-ils être personnalisés ?

Oui, nous avons notre propre usine, offrant des options de personnalisation pour les couleurs des pods, les designs extérieurs et les logos de la marque.

Quels modes de livraison sont disponibles (mer/air/rail/express) ?

Quels modes de livraison sont disponibles (mer/air/rail/express) ?

Le principal mode de livraison est le fret maritime (FCL/LCL). Le fret aérien, le transport ferroviaire et les services express internationaux sont disponibles sur demande.

Quels modes de paiement sont acceptés (T/T, L/C, PayPal, etc.) ?

Quels modes de paiement sont acceptés (T/T, L/C, PayPal, etc.) ?

Les méthodes de paiement prises en charge incluent T/T, virement bancaire, L/C, PayPal et Western Union.

Pouvons-nous vérifier l’avancement ou effectuer des inspections pendant la production ?

Pouvons-nous vérifier l’avancement ou effectuer des inspections pendant la production ?

Oui. Nous proposons : Mises à jour vidéo Photos de production Inspections sur place (client ou tiers)

Pouvez-vous gérer des commandes importantes ou plusieurs unités ?

Pouvez-vous gérer des commandes importantes ou plusieurs unités ?

Oui, nous pouvons exécuter des commandes groupées pour les centres de bien-être, les gymnases, les hôpitaux et les distributeurs. Nos lignes de production sont équipées pour gérer plusieurs chambres simultanément, garantissant une qualité constante.

Quel est votre délai de livraison ?

Quel est votre délai de livraison ?

Notre délai de livraison standard est de 60 jours ouvrés. Pour les commandes présentant des exigences particulières de personnalisation, le délai de livraison est de 90 jours.

Quel service après-vente proposez-vous ?

Quel service après-vente proposez-vous ?

Notre service après-vente varie en fonction du produit, car chaque modèle bénéficie d'une période de garantie étendue différente. Nous fournissons une liste d'accessoires standard, comprenant l'unité principale et le capteur de concentration d'oxygène. Si des composants sont endommagés ultérieurement, des pièces de rechange peuvent être fournies. Un manuel de maintenance et des vidéos didactiques d'utilisation sont également disponibles pour vous aider à utiliser en continu.

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